Planeación Estratégica de la Tecnología e Información de Guatemala

Estimados Lectores,

                       Quiero compartir con ustedes una excepcional cobertura de los últimos 20 años de historia de la Tecnología de Información, vamos desde la computadora de IBM PS-2 y los inicios de Bill Gates y Steve Jobs, hasta los grandes gigantes que tenemos en la disputa del trono en innovación y aceptación en el mundo de las PC’s. Espero que este artículo sea de su agrado y recuerden que existe una opción de comentarios en donde pueden expresar sus opiniones.

Link al artículo: http://www.cio.com/article/139400/

Saludos,

 Carlos A. Lone
Visita mi blog @ http://carloslone.wordpress.com

Durante el seminario de planificación estratégica, Jose nos indicaba la relevancia e importancia en torno a muchas de las aplicaciones open source que se ofrecen abiertamente en el internet. El nos recomendo el sitio SourceForge en donde podiamos encontrar cualquier cantidad de programas. Bien quiero aprovechar esta oportunidad para hacer un poco de publicidad a productos open source en donde han participado Guatemaltecos, este es el caso de Gustavo Reyes quien recientemente ha puesto a la disposición de todos 3 productos open source:

• POC – CMS : Este es un gestor de contenido (Content Management System) que les puede servir para levantar websites en minutos
• Control-Code: un sistema para llevar inventario de equipo de computo
• Help Desk System: sistema para centros de atención al cliente.

Este software lo pueden encontrar en la siguiente dirección: http://www.poccms.com/index.php

 Espero les sea de mucha utilidad,

Saludos,

Carlos A. Lone
Visita mi blog http://carloslone.wordpress.com

Estimados Amigos,

 Hace un buen tiempo que no hemos publicado noticias, artículos o recomendaciones en este blog, sin embargo esperemos que este largo período de innactividad cese y procedamos a seguir aportando conocimiento por este medio. Quiero aprovechar este post para recomendarles la lectura de un buen artículo publicado por nuestro buen amigo Jose Camilo Daccach en el website de DeltaAsesores.

Hacer o Comprar Software

José Camilo Daccach T.

Aunque pareciera que esta pregunta sobra a estas alturas del desarrollo de la tecnología, con frecuencia se hace caso omiso a algunas variables de obligatoria consideración

Para ver el artículo completo sigan el siguiente link:

http://www.deltaasesores.com/prof/PRO430.html

Saludos Cordiales,

Carlos A. Lone
http://carloslone.wordpress.com

Creo que una posición que debe adoptar un gerente o responsable de área de
IT, es la de convertirse en un Consultor para su empresa, aportando
soluciones a situaciones que en la empresa o institución se presentan.
 
Es algo difícil, ya que generalmente no se puede ser Juez y Parte, pero hay
que ver las cosas como un juego de Ajedrez en el que para analizar la forma
de ganar hay que salirse del juego y verlo desde fuera.
 
A continuación 7 aspectos que esperar de su Consultor IT:
Un Consultor de información tecnológica en negocios, debe ser un aliado en
cada sentido de la palabra. Superficialmente podría sonar un poco cómodo y
posiblemente un poco optimista. Algunos consultores IT se pueden enfocar en
cumplir sus necesidades básicas. Ellos le proporcionarán consejos
tecnológicos y le suministrarán productos tangibles y servicios que sean
necesarios para satisfacerle todas sus necesidades. Pero lo que espera usted
razonablemente de su Consultor IT va más allá de eso, ellos deben
corresponder a los intereses de su negocio, brindándole los beneficios y
guiándole ya que esto es fundamental para el crecimiento y éxito de su
compañía.

Aquí hay 7 aspectos que esperar de su Consultor IT:

1. Especialización técnica y una fuerte habilidad de comunicación:
Por su puesto su Consultor IT debe estar bien informado de todos los avances
de la tecnología, pero esa clase de conocimiento puede tener poco valor
académico si su Consultor IT no tiene el conocimiento de cómo aplicarlo a su
negocio, por eso él debe de ser primero y por encima de todo un hombre de
negocios quien utiliza la tecnología de manera que tenga un costo efectivo
para resolver los problemas de su empresa.

2. Conocimiento de su presupuesto y recursos:
Los Consultores IT está demostrado que proveen un incremento sustancial de
productividad en las empresas. Pero esta clase de actividad no debe de ser
cara. Cuando buscamos un Consultor IT nos preguntamos cual es la estructura
de su costo y ciertamente un Consultor IT responsable no podría ser gratis,
pero puede acomodarse a sus necesidades empresariales y tecnológicas.
Por ejemplo un Consultor para nivelar las habilidades de su Help desk y los
servicios de la reparación, mantenimiento, resolución de requerimientos
internos de la empresa.

3. Una consultoría que parte a través de productos alta tecnología:
Ningún Consultor IT puede mantenerse a flote si un negocio no atiende a sus
recomendaciones, ya sea de un paquete se Software o un plan de
implementación. Pero los Consultores IT verdaderamente eficaces
identificarán opciones técnicas eficaces para sus clientes. Un Consultor IT
eficaz puede cubrir la brecha entre los productos de alta tecnología de un
vendedor y la verdadera solución comercial. Él también debe ayudar a
determinar si una empresa está acostumbrada a su tecnología actual y mejorar
esa capacidad para aumentarla al máximo con los productos que poseen.

4. Un Consultor IT debe ser planificador, implementador, de estrategias para
su cliente:
Aun el más cuidadoso plan de tecnología si no se usa, se vuelve obsoleto.
Comprometerse con un Consultor IT, significa que manejará la implementación,
ya sea a través de una introducción gradual que vaya cambiando la
tecnología. Esto quiere decir que se sugerirá un plan de acción en base a un
análisis de la situación actual de una empresa, conociendo los
requerimientos y alcances que tiene la misma, para recomendar la tecnología
apropiada al caso. Está seguro de que su Consultor IT sabe la mejor manera
de irlo guiando a través de las recomendaciones tecnológicas. Un Consultor
IT le ayudará con la creación del plan, él podrá priorizar la menor y más
efectiva estrategia de implementación.

5. Un observador industrial quien conoce los avances de la tecnología y la
acopla a las necesidades de la empresa:
Un Consultor IT pro activo es el que está preparado para la nueva tecnología
que usted necesita y le sugiere las actualizaciones y los cambios de acuerdo
a ésta. Esto significa llevar a cabo un crecimiento y desarrollo en su
negocio así como un progreso en le mundo de la tecnología aplicándola a sus
necesidades. Los Consultores IT deben desarrollar continuamente
implementaciones y actualizaciones y así poder ofrecerle una mejor visión
estratégica de las nuevas soluciones y como la tecnología puede reducir los
costos y hacer más dinámico el funcionamiento de la línea de trabajo.

6. Poseer una perspicaz habilidad de arreglar y resolver los problemas:
Es poco realista pensar que cualquier elemento de tecnología no importa que
tan caro o sofisticado sea es totalmente inmune a daños. Un Consultor IT
debe estar siempre preparado a resolver estos problemas rápidamente, él debe
de ir un paso más allá vigilando el mantenimiento regular de todas las
actualizaciones del plan de trabajo y los recursos que este involucra, para
que se puedan contemplar contingencias a cada posible situación que se
presente. Ellos deben de proporcionar una solución rápida a una emergencia y
que ésta sea rentable cuando no podamos evitar el problema. Ellos deben de
proporcionar el mantenimiento de las redes y todos los sistemas conectados a
éstas, políticas de seguridad, Back Ups y todos los sistemas de protección
contra virus para que estos problemas puedan prevenirse.

7. Poseer un interés en manejar todas sus necesidades tecnológicas:
Nada puede ser más molesto que malgastar tiempo y dinero en consultores o en
negocios individuales para suplir sus necesidades tecnológicas. Un elemento
final al adquirir un Consultor IT es saber que toda la tecnología que usted
necesita se reunirá bajo un mismo techo no importando si usted se involucró
como una nueva infraestructura de negocios o un usuario básico. Ellos deben
de actuar como un solo punto de responsabilidad y suplirle de toda la
tecnología necesaria para su empresa.

Estimado Lectores,

         Buenas tardes, recientemente tuve la oportunidad de leer un articulo muy interesante en la revista CIO, el titulo del artículo es “is Outsourcing for you?”. Este interesante artículo muestra algunas de las consideraciones mas importantes que tenemos que tomar en cuenta al momento de decidir o no tercerizar las funciones de IT dentro de la empresa. Es tan notorio que cuando se presentan este tipo de situaciones muy pocas veces se cuenta con planes de Outsourcing en donde se justifique que tercerizar una actividad de IT es mas rentable que hacerla “in-house”.  Para todos aquellos gerentes en sistemas que esten enfrentando esta decision, considero que ésta es una buena guía de recomendaciones.

Espero les sea muy util.

Sigan este link para accederlo: Is Outsourcing for you?

Saludos Cordiales,

Ing. Carlos A. Lone
http://blog.contoso.net/dotnetmaniagt

Continuando con mis puntos de vista, decía que el carácter es parte a tomar
en cuenta y este es solo uno de muchos elementos a considerar.

Por otro lado déjenme compartirles que el conocimiento de las diversas áreas
involucradas, es otro punto a favor, mientras mayor información se tenga de
las partes en el proyecto en mejores condiciones nos encontramos para
“vender la idea” del proyecto, esto no quiere decir que tengamos que ser
masters en las diferentes áreas, pero si resulta importante conocer aspectos
fundamentales de cada una de ellas. A manera de ejemplo: cuando un vendedor
de puerta en puerta logra concretar una venta es porque de alguna manera ha
sabido utilizar la información que percibe de su cliente (y esto porque es
probable que al cliente solo esa vez lo halla visto) y logra el interés de
ese cliente para realizar la compra. Ahora imaginemos nuestro caso en el que
teniendo la información adecuada la utilizamos para nuestros buenos
propósitos e impulsar el proyecto, no creen que podríamos lograr algo??

Lo importante de tener información es que la vamos a relacionar, o dicho en
términos computacionales, le haremos un link con la parte de TI y viendo
esas relaciones notamos que la Información empata con la tecnología y vamos
generando respuestas valederas para el momento crucial que es la reunión.
 

Al final el hecho de conocer las diferentes áreas involucradas, y tener su
información, estriba en que cuando nos cuestionen sobre el producto que
tratamos de vender tengamos las respuestas que esos gerentes quieren
escuchar.
 

Probablemente mis puntos estén alejados en si de la tecnología, pero los
considero importantes como medios para alcanzar el objetivo, que es la
aceptación del proyecto.

En confirmado en varias oportunidades aquello que dicen “El que tiene la
información tiene el poder”, entonces hagámonos del poder, como bien dice
Christian empoderamiento y utilicémoslo para lo que planteamos.

 Que si es fácil o difícil ¿? Eso es otra historia…

Animo!!
Marco Ramirez

Bienvenidos al sitio de la comunidad de Planificación Estratégica de la Tecnología e Información de Guatemala. Somos un grupo de personas que recientemente recibimos el curso de parte de la Universidad EAFIT de Colombia impartido por Jose Camilo Daccach. Aqui estaremos publicando opiniones, vivencias y recomendaciones para llevar acabo el proceso de la Planificación Estratégica.

Bienvenidos.

 Ing. Carlos A. Lone
http://carloslone.wordpress.com