Si deseas hacer outsourcing, te recomendaria http://www.outsourcingfacil.es un sitio en donde encontrarás la información que necesites al respecto

Desde luego para la empresa ha resultado beneficioso, no digamos para los proveedores, el hecho de contar con soluciones en menor tiempo y con un costo menor. Desde luego previamente se ha hecho una evaluación de las implicaciones y tiempos necesarios para tomar la decisión y nos dimos cuenta que uno de los valores más altos era el factor Tiempo.

Mientras internamente nos tardamos 15 horas en resolver un caso, con la ayuda de un agente externo, el mismo caso lo resolvemos en 2 horas y esto solo a manera de ejemplo, porque en si el beneficio que hemos obtenido es evitar la perdida de oportunidades, que representa algunas veces prolongar las soluciones a los casos que se presentan.

Para tomar la decisión de contratar Outsourcing, resulta importante el hecho de calificar a la persona que te apoya desde afuera, no sea que se contrate a alguien que en vez de ayudar te atrasa mas.

La capacidad de reacción inmediata o propuestas anticipadas hace que un proveedor sea mejor calificado y a ellos, en nuestro caso, es a quienes buscamos, por lo tanto si van a optar por esta via de apoyo, les recomiendo que vean todo cuanto les pueda beneficiar de su proveedor.

De parte nuestra, tambien es necesario evaluar si poseemos la capacidad de cumplir con nuestra parte, es decir, si ofrecemos pagos a 3o, 45 o 60 días etc. debemos estar seguros que así será puesto que si en algo fallamos el proveedor comenzará a distanciarse de nosotros y con ello podriamos perder un buen aliado empresarial